Verantwoord Spelen bij Spin panda
We geloven dat gokken leuk en spannend hoort te zijn. Een vorm van entertainment waar je van kunt genieten zonder zorgen. Toch weten we dat het niet voor iedereen zo simpel is.
Bij ons staat jouw welzijn voorop. We bieden daarom uitgebreide tools en ondersteuning om je te helpen verantwoord te spelen. Want alleen wanneer je de controle houdt, blijft spelen plezierig.
1. Onze toewijding aan verantwoord gokken
Verantwoord gokken vormt de basis van alles wat we doen. Ons platform voldoet aan de strenge eisen van de Kansspelautoriteit en we gaan vaak nog een stap verder. We investeren continu in tools die jou helpen om grip te houden op je speelgedrag.
Dit betekent dat we niet alleen kijken naar wat wettelijk verplicht is. We ontwikkelen actief nieuwe manieren om spelers te beschermen en bewustzijn te creëren. Jouw veiligheid is geen bijzaak maar een kernwaarde.
2. Signalen van problematisch gokgedrag herkennen
Soms sluipt problematisch gedrag er langzaam in. Je merkt het niet altijd direct bij jezelf. Daarom is het belangrijk om de waarschuwingssignalen te kennen.
Let op de volgende tekenen:
- Je speelt langer dan je van plan was
- Je zet meer geld in dan je kunt missen
- Je liegt tegen familie of vrienden over je gokgedrag
- Je probeert verliezen terug te winnen door meer te spelen
- Je denkt voortdurend aan gokken, ook als je niet speelt
- Je verwaarloost werk, studie of relaties door het gokken
- Je leent geld om te kunnen gokken
- Je voelt je rusteloos of geïrriteerd wanneer je probeert te stoppen
Herken je een of meer van deze signalen? Neem dan actie. We staan klaar om je te helpen.
3. Zelftest en bewustwording
Eerlijk naar jezelf kijken is de eerste stap. Een zelftest kan je helpen om je speelgedrag objectief te beoordelen. We bieden verschillende tools om dit makkelijker te maken.
Stel jezelf deze vragen:
- Heb ik de afgelopen maand meer uitgegeven aan gokken dan ik van plan was?
- Maak ik me zorgen over mijn gokgedrag?
- Heeft iemand in mijn omgeving opmerkingen gemaakt over hoe vaak of hoeveel ik gok?
- Voel ik me schuldig na een goksessie?
- Zie ik gokken als een manier om geld te verdienen in plaats van entertainment?
- Heb ik moeite om te stoppen wanneer ik verlies?
Beantwoord je meerdere vragen met ja? Dan kan het verstandig zijn om professioneel advies te zoeken of gebruik te maken van onze beschermingstools.
4. Stortingslimieten en budgetbeheer
Controle over je budget begint bij het instellen van limieten. Via je account kun je eenvoudig aangeven hoeveel je maximaal wilt storten. Dit voorkomt dat je in het moment meer uitgeeft dan gepland.
De volgende limieten zijn beschikbaar:
- Dagelijkse stortingslimiet
- Wekelijkse stortingslimiet
- Maandelijkse stortingslimiet
- Verlieslimieten per dag, week of maand
- Inzetlimieten per sessie
Een verlaging van je limiet gaat direct in. Wil je een limiet verhogen? Dan geldt een afkoelperiode van minimaal 24 uur. Zo beschermen we je tegen impulsieve beslissingen.
5. Tijdslimieten en sessiecontrole
Tijd vliegt wanneer je speelt. Voordat je het weet zijn er uren voorbij. Daarom bieden we tools om je speeltijd te beheren.
Je kunt een maximale sessieduur instellen. Wanneer deze tijd verstreken is, ontvang je een melding en wordt je sessie automatisch beëindigd. Ook kun je dagelijkse of wekelijkse tijdslimieten instellen. Zo houd je overzicht en voorkom je dat gokken te veel tijd opslokt.
6. Zelfuitsluiting mogelijkheden
Soms is een pauze de beste keuze. We maken het je gemakkelijk om even afstand te nemen of volledig te stoppen.
Deze opties zijn beschikbaar:
- Tijdelijke uitsluiting van 24 uur, 7 dagen of 30 dagen
- Langdurige uitsluiting van 6 maanden of 1 jaar
- Permanente accountsluiting
- Registratie bij CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) voor uitsluiting bij alle vergunde Nederlandse aanbieders
Tijdens een uitsluitingsperiode kun je niet inloggen en ontvang je geen marketingcommunicatie. Een zelfuitsluiting ongedaan maken kan pas na afloop van de gekozen periode en vereist een afkoelperiode.
7. Realitychecks en accountmeldingen
We helpen je om bewust te blijven van je speelgedrag. Realitychecks zijn meldingen die je op regelmatige intervallen ontvangt tijdens het spelen. Ze tonen hoelang je al speelt en wat je resultaat is.
Je kunt zelf instellen hoe vaak je deze meldingen wilt ontvangen. Elke 15 minuten, elk uur of op een ander interval dat bij jou past. Daarnaast sturen we overzichten van je speelactiviteit zodat je altijd inzicht hebt in je gedrag over langere periodes.
8. Bescherming van minderjarigen
Gokken is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. We nemen strikte maatregelen om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot ons platform.
Bij registratie verifiëren we je identiteit en leeftijd. We werken samen met gespecialiseerde verificatiediensten om dit proces waterdicht te maken. Ouders en verzorgers raden we aan om filters te installeren die toegang tot goksites blokkeren. Programmas zoals Betfilter of Gamban kunnen hierbij helpen.
9. Hulporganisaties en professionele ondersteuning
Je hoeft er niet alleen voor te staan. Er zijn organisaties die gespecialiseerd zijn in hulp bij gokproblemen. Zij bieden gratis en vertrouwelijke ondersteuning.
Neem contact op met:
- AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers) - telefonisch bereikbaar via 0900-2174242
- Loket Kansspel - informatie en doorverwijzing via 0800-1817
- Jellinek - verslavingszorg en behandeling
- Novadic-Kentron - hulp bij gokverslaving in Noord-Brabant
- Tactus Verslavingszorg - behandeling in Overijssel en Gelderland
- Huisarts - voor doorverwijzing naar gespecialiseerde hulp
Schroom niet om hulp te zoeken. Hoe eerder je actie onderneemt, hoe beter.
10. Contact met ons verantwoord spelen team
Heb je vragen over verantwoord spelen? Wil je hulp bij het instellen van limieten? Of wil je gewoon even praten over je situatie? Ons team staat voor je klaar.
Je kunt ons bereiken via de klantenservice. We behandelen alle gesprekken over verantwoord spelen met de grootst mogelijke discretie en respect. Samen kijken we naar wat jij nodig hebt om veilig en plezierig te kunnen spelen.
Spin panda opereert onder licentie 8048/JAZ uitgegeven in Curaçao. We houden ons aan alle richtlijnen van de Kansspelautoriteit voor de Nederlandse markt.
Gokken kan verslavend zijn. Speel met mate en binnen je financiële mogelijkheden. Hulp nodig? Bel het Loket Kansspel via 0800-1817.
18+ | Speel verantwoord
